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战疫|远程办公的正确姿势


万事开头难,庚子年开工更是难上加难。

最近已有多家企业向村长咨询远程办公方案事宜,本文将就此问题及其相关注意事项展开。

场景定义

场景一:小武是武汉人,因为封城无法回浙江复工,因岗位重要,需要远程在家办公,这叫异地办公。

场景二:小李回浙江了,根据要求在家隔离14天,无法到公司,也需要远程在家办公,这叫同城办公。

场景三:小王是本地人,无感染并已自行隔离14天,可到岗,可到公司正常办公,这叫本地办公。

异地办公策略

异地办公主要困难在于网速,如果公司服务器在内网,那么远程办公会有网通电信互通和常规网络超时等问题。这个是硬伤,一般解决方案是系统上云或者部分模块上云。例如租一台阿里云3个月,扛过这阵子,这样可以最大限度降低网速影响。特别是需要上传下载大量图片、附件的业务操作。

假如异地办公网速问题不大,公司系统又不希望上云以免暴露商业机密,那么最好的办法就是架设VPN,没有之一。

架设VPN后,给员工分配账号密钥,员工通过VPN连到公司网络后,有两种方式进行工作:

  • 直接登陆ERP系统,因为VPN隧道已经将两个子网打通,缺点是仍然存在上传下载附件时的网络延迟问题,毕竟是异地。

  • 在本地架设终端服务器,员工远程登陆本地的虚拟桌面进行工作,这样服务器客户端都在本地,远程流量只有RDP协议包,可以有效解决异地操作图片、附件缓慢问题。

Tips: 如果主路由器不支持VPN可以考虑淘一个8口千兆刷过爱快(免费)的软路由,大概700RMB左右。

同城办公策略

同城办公策略可以参考异地办公,但是相对而言同城VPN会降低速度,如果公司有公网IP,可以考虑开放部分端口,让外网可以直接登陆ERP系统。例如NX需要映射一下服务器7788端口,ES需要映射7777-7779端口。

关于映射端口的几种方式:

  • 直接在主路由器上映射端口(虚拟服务器)

  • 通过FRP、花生壳等做内网穿透

注意,不要开放3389等远程端口,防止被勒索病毒侵入,另外ES开放端口后,有网盘文件泄密风险,注意打补丁。

Tips: 网速对比 异地 < vpn < 同城 < 本地

本地办公策略

本地就照旧了,即以前怎么办公现在就怎么办公。

不过在非常战疫时期,应该尽量隔离工位,减少窜岗

  • 有独立办公室就不要用综合办公室。

  • 能电话沟通就不要当面沟通。

  • 减少纸质记录,尽量用APP提交,例如报工,检验。

关于远程会议

无论哪种办公方式,会议是逃不掉的重要环节。

目前可以考虑下列方案:

  • 企业微信多人视频,免费,支持多人同时在线交流。

  • 腾讯会议,支持小程序,普通微信。

  • 电话会议,一般是主持人发起先拨入,其他参与人再拨入即可。

关于健康调查

2月10日的开工在即,不关是否能正常复工,大部分企业应该都在做员工的健康调查了,还是安利一下企业微信,自带“健康上报”工作流和统计报表,管理员设置一下上报人即可。

论持久战疫

随着最近各地“毒王”浮出水面,这场战疫很可能才刚刚开始,很多企业一季度可能是颗粒无收了。

​村长在此呼吁一下,一线作战物资紧缺,请大家不要再大量屯口罩屯医用物资了,在家安心看剧,玩游戏,就是对人类最大的贡献。

最后,村长祝大家身体安康,工作顺利

2020-2-7


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